通讯员 甘文景

　　“有了这张联系卡和二维码，随时都能联系上政协委员！”一个月前，在临洮县洮阳镇椒山社区党群服务中心，居民王阿姨通过“联心卡”，向委员反映了老旧小区加装电梯住户自筹资金分配问题，不到两周时间，社区就组织召开了协商议事会，现场敲定了解决方案。这是临洮县政协创新推行“一卡一码”工作机制以来，政协委员联系服务界别群众的生动缩影。
　　近年来，政协委员如何更有效地联系界别群众，一直是临洮县政协工作的重点和难点。一些委员由于日常工作繁忙等原因，平时与群众互动少，群众则普遍反映“找不到委员、摸不着门路”。
　　针对这一情况，临洮县政协于2024年推出“一卡一码”履职新机制，定制“一站一室”下沉委员“联心卡”，开通委员服务群众“联心码”，通过社区公告栏、政务服务窗口、线上平台等多渠道向界别群众公开，方便群众有针对性地向委员反映意见建议和愿望诉求，实现“24小时不打烊”的民意直通车。
　　卡片虽小，责任重大。“联心卡”不仅包含委员的职务、特长、电话等信息，还在发放中特别对接了界别群众。“我们教育界委员的卡主要发放给教师、家长和学生，确保服务的精准性。”县政协教育界别委员联络工作室主任李颖说。
　　据统计，机制运行一年多以来，累计发放“联心卡”13500多张，张贴“联心码”64个，委员群众线上互动9000余人次。
　　“一卡一码”架起的不仅是沟通渠道，更催生了基层治理的化学反应。“小区楼道内经常粘贴开锁广告，希望相关单位管一下。”在洮阳镇光明小区，小区居民通过“连心卡”向县政协委员、县市场监管局副局长张克强反映问题，不久后，《关于开展城区“牛皮癣”广告专项整治的通告》发布了。
　　“我们在各站、室都张贴了服务群众‘联心码’，在日常联系服务群众时发放‘联心卡’，同时在微信公众号等新媒体广泛宣传，扩大覆盖率、知晓率、使用率，让每个群众都能了解到联系政协委员的新渠道，做到便民利民。”临洮县政协有关负责人介绍，“一卡一码”让群众的诉求和意见及时到达委员手中，形成了委员与群众之间的双向互动，实现意见在一线征集、问题在一线处理，极大提升了委员联系服务群众水平。
　　目前，通过“一卡一码”新机制，有效征集意见建议450多条，委员们帮办实事110多件，转化社情民意52条，助力幼儿托育、老旧小区供暖、交通拥堵、城市更新等一批群众关心关注问题的有效解决，拉近了委员与群众的距离，一座由“一卡一码”筑起的连心桥，正在基层绽放出独特的助力之美。