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地方政协社情民意信息收集整理反馈机制研究
2024年11月13日
字数：2,314
版次：03
三、建立健全地方政协反映社情民意的收集、整理、反馈机制
要把反映社情民意信息工作保障机制作为加强政协工作制度化、规范化、程序化建设的必要环节，把握反映社情民意信息工作的规律性，不断完善各个环节的工作机制。
（一）建立健全反映社情民意信息的报送和汇集机制，及时广泛地汇集来自各方面的社情民意信息
1.健全完善社情民意信息报送网络。要注重发挥五个方面的作用，畅通社情民意信息渠道，形成覆盖政协各参加单位、广大政协委员、政协机关干部的信息报送网络。一要发挥政协委员反映社情民意的主体作用。二要发挥政协各专委会反映社情民意的基础作用。三要发挥民主党派、工商联等政协参加单位反映社情民意的主渠道作用。四要发挥省、市、县（区）政协反映社情民意的联动作用。五要发挥政协机关信息工作者的重要作用。
2.加强社情民意信息工作队伍建设。要努力壮大信息工作的队伍，不断增强反映社情民意信息工作的整体力量。要建立信息员和特邀委员制度。在各级政协组织和各民主党派、工商联等政协参加单位各确定一名专兼职社情民意信息员；从参政议政积极性高、反映社情民意信息表现突出的委员中聘请若干名社情民意信息特邀信息员，加强社情民意信息工作力量，为社情民意信息工作的深入开展提供人力保障。
3.强化社情民意信息工作业务能力。建立健全政协委员培训长效机制。要依托委员培训班、各类会议，围绕社情民意题目、内容、写作方法，掌握社情民意反映规律等，有针对性地组织开展社情民意信息知识学习和培训，努力提高政协委员信息工作能力和水平，有效解决委员收集不到有价值信息的问题。要积极为政协委员提供知情明政平台，及时反馈省、市政协信息选题，根据报送要点重点约稿，广泛汇集社情反映民意，提升信息质量和水平。
4.提高社情民意报送信息化水平。加快反映社情民意信息工作信息化建设，充分发挥网络技术在反映社情民意工作中的作用。依托政协网站开辟社情民意专栏，通过互联网开展信息在线提交、办理状态实时查询等，实现信息工作“云”办理，保障信息收集快捷、传输安全、资源共享，努力打造“智慧”政协，实现委员履职的智能化、便捷化、高效化。
（二）建立健全反映社情民意信息的策划和分析机制，努力提高反映社情民意工作的系统性、科学性
1.加强反映社情民意信息工作组织领导。要把反映社情民意信息工作列入政协工作的重要议事日程。要加强协调配合，形成工作合力，构建政协委员和机关干部都做反映社情民意信息工作、人人都是信息员的工作格局。要健全完善反映社情民意信息《工作规则》，对社情民意的征集汇总、筛选处理、总结表彰等进行详细规定，不断推进工作的规范化、制度化建设。
2.建立社情民意信息策划分析制度。加强前期策划和引导，注重与党政部门的沟通联系，及时了解党政决策的信息需求，拟定并定期发布重点信息选题，制定信息收集报送计划，使政协信息工作有的放矢。要根据工作需要有重点地向有关报送单位和委员约稿，提高信息的针对性和时效性。要注重在选题立意、深入调研、突出特色上下功夫，组织力量对相关问题进行调研分析，报送有见解、有深度的社情民意信息。
3.完善社情民意信息编审报送制度。规范社情民意信息稿件的收集、登记、甄选、编辑、审批和报送程序，保证信息收发有序，归档完整。健全完善反映社情民意信息《工作办法》，建立“三审三核”制度，严把“校核关”。要严把信息工作“质量关”，力求反映社情民意的精、准、实，注重反映具有前瞻性、综合性、预警性的社情民意信息。
4.健全社情民意信息保障服务制度。加强信息共享和交流，同各级政协组织、政协各参加单位和广大政协委员保持密切联系，重视与社情民意信息员和特邀委员的交流沟通，做好协调服务工作。要适时发布信息征集要目，不断提供有关信息资料、情况动态，帮助委员了解形势、掌握政策，组织委员参加有关会议、培训、调研活动，扩大委员视野。要加大理论研究和宣传力度，使社情民意信息工作在政协全局工作中发挥更大的作用。
（三）建立健全反映社情民意信息的跟踪和反馈机制，不断提高反映社情民意信息工作实效
1.建立社情民意信息跟踪反馈制度。建立各单位办理社情民意批示反馈制度，对领导在《社情民意信息》上所作的批示情况进行跟踪，及时了解党政部门的处理意见、办理落实情况，促进问题的妥善解决。将社情民意的转办、督办、落实情况及时进行反馈，通报政协有关领导。同时，对办理情况以适当方式反馈信息反映者，使其知晓自己提出的信息价值，努力营造重视和支持政协委员反映社情民意信息工作的良好氛围。
2.建立委员报送社情民意信息量化考核制度。建立政协委员参政议政档案，把社情民意信息工作情况列入每个委员参政议政的重要内容。政协各专委会、科室报送的社情民意情况要纳入机关绩效考核的重要内容，激励约束委员履职尽责。要制定具体的量化考核指标，要求每位政协委员每年至少报送1篇社情民意信息，各专委会每季度至少报送3篇的社情民意信息，各民主党派、工商联每季度至少报送1篇社情民意信息。
3.建立社情民意信息工作通报考评制度。建立信息统计台账，制定量化评分标准，实行半年、年终通报。将市县区政协、政协各参加单位、各专委会和委员反映社情民意信息的数量、各级采用情况、领导批示情况、得分加分情况、排名情况等进行通报，进一步调动政协各参加单位和政协委员信息工作的积极性和主动性。
4.建立社情民意信息工作表彰激励制度。建立健全信息工作评比指标体系和表彰办法，每届任期内评选表彰1—2次，对优秀社情民意信息及信息报送单位、委员和信息编报人员进行表彰，调动工作积极性。凡被全国政协采用或中央、省、市领导作出批示的社情民意信息，其报送单位或个人，纳入先进集体和先进个人的评选范围，并在政协有关会议上予以表彰。
（三）
要把反映社情民意信息工作保障机制作为加强政协工作制度化、规范化、程序化建设的必要环节，把握反映社情民意信息工作的规律性，不断完善各个环节的工作机制。
（一）建立健全反映社情民意信息的报送和汇集机制，及时广泛地汇集来自各方面的社情民意信息
1.健全完善社情民意信息报送网络。要注重发挥五个方面的作用，畅通社情民意信息渠道，形成覆盖政协各参加单位、广大政协委员、政协机关干部的信息报送网络。一要发挥政协委员反映社情民意的主体作用。二要发挥政协各专委会反映社情民意的基础作用。三要发挥民主党派、工商联等政协参加单位反映社情民意的主渠道作用。四要发挥省、市、县（区）政协反映社情民意的联动作用。五要发挥政协机关信息工作者的重要作用。
2.加强社情民意信息工作队伍建设。要努力壮大信息工作的队伍，不断增强反映社情民意信息工作的整体力量。要建立信息员和特邀委员制度。在各级政协组织和各民主党派、工商联等政协参加单位各确定一名专兼职社情民意信息员；从参政议政积极性高、反映社情民意信息表现突出的委员中聘请若干名社情民意信息特邀信息员，加强社情民意信息工作力量，为社情民意信息工作的深入开展提供人力保障。
3.强化社情民意信息工作业务能力。建立健全政协委员培训长效机制。要依托委员培训班、各类会议，围绕社情民意题目、内容、写作方法，掌握社情民意反映规律等，有针对性地组织开展社情民意信息知识学习和培训，努力提高政协委员信息工作能力和水平，有效解决委员收集不到有价值信息的问题。要积极为政协委员提供知情明政平台，及时反馈省、市政协信息选题，根据报送要点重点约稿，广泛汇集社情反映民意，提升信息质量和水平。
4.提高社情民意报送信息化水平。加快反映社情民意信息工作信息化建设，充分发挥网络技术在反映社情民意工作中的作用。依托政协网站开辟社情民意专栏，通过互联网开展信息在线提交、办理状态实时查询等，实现信息工作“云”办理，保障信息收集快捷、传输安全、资源共享，努力打造“智慧”政协，实现委员履职的智能化、便捷化、高效化。
（二）建立健全反映社情民意信息的策划和分析机制，努力提高反映社情民意工作的系统性、科学性
1.加强反映社情民意信息工作组织领导。要把反映社情民意信息工作列入政协工作的重要议事日程。要加强协调配合，形成工作合力，构建政协委员和机关干部都做反映社情民意信息工作、人人都是信息员的工作格局。要健全完善反映社情民意信息《工作规则》，对社情民意的征集汇总、筛选处理、总结表彰等进行详细规定，不断推进工作的规范化、制度化建设。
2.建立社情民意信息策划分析制度。加强前期策划和引导，注重与党政部门的沟通联系，及时了解党政决策的信息需求，拟定并定期发布重点信息选题，制定信息收集报送计划，使政协信息工作有的放矢。要根据工作需要有重点地向有关报送单位和委员约稿，提高信息的针对性和时效性。要注重在选题立意、深入调研、突出特色上下功夫，组织力量对相关问题进行调研分析，报送有见解、有深度的社情民意信息。
3.完善社情民意信息编审报送制度。规范社情民意信息稿件的收集、登记、甄选、编辑、审批和报送程序，保证信息收发有序，归档完整。健全完善反映社情民意信息《工作办法》，建立“三审三核”制度，严把“校核关”。要严把信息工作“质量关”，力求反映社情民意的精、准、实，注重反映具有前瞻性、综合性、预警性的社情民意信息。
4.健全社情民意信息保障服务制度。加强信息共享和交流，同各级政协组织、政协各参加单位和广大政协委员保持密切联系，重视与社情民意信息员和特邀委员的交流沟通，做好协调服务工作。要适时发布信息征集要目，不断提供有关信息资料、情况动态，帮助委员了解形势、掌握政策，组织委员参加有关会议、培训、调研活动，扩大委员视野。要加大理论研究和宣传力度，使社情民意信息工作在政协全局工作中发挥更大的作用。
（三）建立健全反映社情民意信息的跟踪和反馈机制，不断提高反映社情民意信息工作实效
1.建立社情民意信息跟踪反馈制度。建立各单位办理社情民意批示反馈制度，对领导在《社情民意信息》上所作的批示情况进行跟踪，及时了解党政部门的处理意见、办理落实情况，促进问题的妥善解决。将社情民意的转办、督办、落实情况及时进行反馈，通报政协有关领导。同时，对办理情况以适当方式反馈信息反映者，使其知晓自己提出的信息价值，努力营造重视和支持政协委员反映社情民意信息工作的良好氛围。
2.建立委员报送社情民意信息量化考核制度。建立政协委员参政议政档案，把社情民意信息工作情况列入每个委员参政议政的重要内容。政协各专委会、科室报送的社情民意情况要纳入机关绩效考核的重要内容，激励约束委员履职尽责。要制定具体的量化考核指标，要求每位政协委员每年至少报送1篇社情民意信息，各专委会每季度至少报送3篇的社情民意信息，各民主党派、工商联每季度至少报送1篇社情民意信息。
3.建立社情民意信息工作通报考评制度。建立信息统计台账，制定量化评分标准，实行半年、年终通报。将市县区政协、政协各参加单位、各专委会和委员反映社情民意信息的数量、各级采用情况、领导批示情况、得分加分情况、排名情况等进行通报，进一步调动政协各参加单位和政协委员信息工作的积极性和主动性。
4.建立社情民意信息工作表彰激励制度。建立健全信息工作评比指标体系和表彰办法，每届任期内评选表彰1—2次，对优秀社情民意信息及信息报送单位、委员和信息编报人员进行表彰，调动工作积极性。凡被全国政协采用或中央、省、市领导作出批示的社情民意信息，其报送单位或个人，纳入先进集体和先进个人的评选范围，并在政协有关会议上予以表彰。
（三）